Условия доставки
Мы заботимся о том, чтобы каждый заказ доходил до клиента быстро, удобно и без лишней головной боли. Ниже представлены актуальные способы доставки, сроки, условия и важные детали, которые стоит учесть при оформлении заказа.
1. Способы доставки
Мы предлагаем два надёжных варианта получения заказа, в зависимости от региона:
– Пункты выдачи Яндекс Маркета (только для России)
Это наиболее удобный и быстрый способ доставки по РФ. После оформления заказа вы сможете выбрать ближайший к вам пункт выдачи на карте. Уведомления приходят автоматически, когда заказ будет готов к получению.
– Почта России (для СНГ и зарубежных стран)
Универсальный способ доставки, охватывающий большинство регионов СНГ. Подходит, если вы находитесь за пределами России или ПВЗ Яндекс Маркета недоступны в вашем городе.
2. Сроки доставки
– Яндекс Маркет (ПВЗ):
Доставка занимает от 4 до 6 рабочих дней после отправки.
Вы получите уведомление с информацией о прибытии заказа в выбранный вами пункт выдачи. Заказ хранится в ПВЗ несколько дней, не забудьте забрать вовремя.
– Почта России:
В зависимости от региона или страны, доставка занимает от 7 до 14 рабочих дней. Сразу после отправки мы передаём вам трек-номер для отслеживания посылки.
3. Стоимость доставки
– Пункты выдачи Яндекс Маркета: Бесплатно
– Почта России: Стоимость рассчитывается автоматически и зависит от региона. Указывается при оформлении заказа в корзине.
4. Сроки обработки заказа
После оформления мы приступаем к сборке вашего заказа.
– Время обработки: от 1 до 3 рабочих дней
– Как только заказ будет готов — вы получите уведомление с деталями доставки и/или треком
Обратите внимание: в выходные и праздничные дни отправка не осуществляется.
5. Важные условия
– Отправка осуществляется только после полной оплаты заказа
– При выборе ПВЗ Яндекс Маркета, убедитесь в корректности выбранного города и адреса
– Если заказ не был забран из ПВЗ и вернулся обратно — повторная отправка оплачивается отдельно
6. Отслеживание заказа
После отправки вы получаете уведомление с трек-номером. Отслеживать заказ можно через:
– Сайт Яндекс Маркета или приложение Яндекс Гоу (для ПВЗ)
– Сайт Почты России (если выбрана доставка по СНГ)
7. Поддержка и вопросы
Мы всегда готовы помочь, если возникли сложности с доставкой или вопрос по заказу:
– Email: donessobrand@gmail.com
– Telegram: @Xdonesso
DONESSO — это не только стиль, но и сервис. Мы заботимся о каждой детали, включая доставку.
Мы заботимся о том, чтобы каждый заказ доходил до клиента быстро, удобно и без лишней головной боли. Ниже представлены актуальные способы доставки, сроки, условия и важные детали, которые стоит учесть при оформлении заказа.
1. Способы доставки
Мы предлагаем два надёжных варианта получения заказа, в зависимости от региона:
– Пункты выдачи Яндекс Маркета (только для России)
Это наиболее удобный и быстрый способ доставки по РФ. После оформления заказа вы сможете выбрать ближайший к вам пункт выдачи на карте. Уведомления приходят автоматически, когда заказ будет готов к получению.
– Почта России (для СНГ и зарубежных стран)
Универсальный способ доставки, охватывающий большинство регионов СНГ. Подходит, если вы находитесь за пределами России или ПВЗ Яндекс Маркета недоступны в вашем городе.
2. Сроки доставки
– Яндекс Маркет (ПВЗ):
Доставка занимает от 4 до 6 рабочих дней после отправки.
Вы получите уведомление с информацией о прибытии заказа в выбранный вами пункт выдачи. Заказ хранится в ПВЗ несколько дней, не забудьте забрать вовремя.
– Почта России:
В зависимости от региона или страны, доставка занимает от 7 до 14 рабочих дней. Сразу после отправки мы передаём вам трек-номер для отслеживания посылки.
3. Стоимость доставки
– Пункты выдачи Яндекс Маркета: Бесплатно
– Почта России: Стоимость рассчитывается автоматически и зависит от региона. Указывается при оформлении заказа в корзине.
4. Сроки обработки заказа
После оформления мы приступаем к сборке вашего заказа.
– Время обработки: от 1 до 3 рабочих дней
– Как только заказ будет готов — вы получите уведомление с деталями доставки и/или треком
Обратите внимание: в выходные и праздничные дни отправка не осуществляется.
5. Важные условия
– Отправка осуществляется только после полной оплаты заказа
– При выборе ПВЗ Яндекс Маркета, убедитесь в корректности выбранного города и адреса
– Если заказ не был забран из ПВЗ и вернулся обратно — повторная отправка оплачивается отдельно
6. Отслеживание заказа
После отправки вы получаете уведомление с трек-номером. Отслеживать заказ можно через:
– Сайт Яндекс Маркета или приложение Яндекс Гоу (для ПВЗ)
– Сайт Почты России (если выбрана доставка по СНГ)
7. Поддержка и вопросы
Мы всегда готовы помочь, если возникли сложности с доставкой или вопрос по заказу:
– Email: donessobrand@gmail.com
– Telegram: @Xdonesso
DONESSO — это не только стиль, но и сервис. Мы заботимся о каждой детали, включая доставку.
